“由于设备故障，我在健身房受伤，商人声称不会因非质量问题而受到补偿，所以我只能认为我不幸吗？” “健身房关闭，短信告诉我，我会将会员权转移到其他商店。那我应该被迫接受吗？” “我同意继续我离开的私人培训，但我不想接受健身房提出的私人培训计划。我该怎么办？”尽管在我的脸上出汗的想法很好，但我们需要警惕健身房申请的潜在隐藏危险和争议。申请健身卡后，我应该如何处理问题？ 8月8日，在我国第16个全国健身日之际，北京扬平法院举行了一次新闻发布会，总结了涉及体育行业的预付费消费者案件的审判并发布了典型案件。

根据Yanqing法院的说法，目前，体育行业经营者广泛使用预付费消费模型作为其主要业务模型，该模型在促进消费和繁荣市场方面发挥了积极作用。但是，首先，预付费消费付款的特征，稍后的消费以及较大的时间范围也使消费者具有巨大的不确定性和商人违约的高风险。

根据Yanqing法院副总裁Dong Xiaojun的说法，法院从2022年1月至2024年6月在体育行业中裁定近200次预付的消费纠纷。相关案件具有小主题，小组诉讼，高度缺勤率，低调整率，低调整率和撤回率和低执行利率的特征。其中，服务合同纠纷案件约为95％，主要是由退款和退款造成的，涉及法定或商定的终止合同的权利以及退还价格的权利；涉及生命权，身体和卫生权利的案件占近4％，主要是由于健身房锻炼期间受伤和未履行安全保证义务而造成的，主要涉及获得赔偿的权利。 Yanqing Court还充分利用了与地区城市管理指挥中心共同推出的“ 12345+12368”双线连锁对接机制。通过大数据调查和对296 12345公民向地区体育局提交的工作单的准确分析，发现由预付消费量造成的工作订单占72.3％，对退款的需求尤为明显。

在新闻发布会上，申请法院（诉讼服务中心）副局长刘·曼伊（Liu Manyi）发布了三个典型的涉及体育行业的预付消费纠纷案件。在典型的情况下，CUI在2022年5月与一家文化公司签署了“服务协议”，该公司为他提供了健身服务。 2023年1月，当CUI在健身房里运动时，皮带突然摔在自行车的踏板上，导致Cui的左脚踝被困在踏板上并受伤。 CUI在事件发生当天去医院接受治疗，被诊断出患有左侧踝部骨折和前脊髓韧带损伤。 Cui起诉法院，并要求一家文化公司赔偿他的损失。法院裁定，CUI在被告的健身房申请了会员卡，并预付了相关费用。双方建立了服务合同关系。健身场所与公共场所不同。健身设备的损坏对用户产生了严重的后果。作为健身场所操作员，应及时检查和维护健身设备，以确保消费者在健身场所的基本安全。被告公司因造成损害而有过错，没有减少责任的情况。他应对CUI MOUDE的合理损失负有全部责任。

在另一个案例中，在2021年5月11日，郭向一家体育开发公司支付了2,700元的健身服务的预付款。 2022年3月，该公司在春季节日期间关闭了商店。后来，商店经理发送了一条短信，以通知公司无法运营并将会员卡的盈余价值转移到附近的酒店。郭知道，酒店对会员卡的价值有消费限制，每张结帐仅是金额的一半，另一半需要以现金支付，因此他不同意转让计划。双方未能就退款进行谈判，并在法庭上提起诉讼。法院认为，在健身房关闭后，消费者有权拒绝，并声称终止合同并退还预付费。

在第三个典型案例中，张女士从健身公司购买了10个私人培训课程，并清楚地指出，健身服务是由女教练Wang提供的。花了5堂课后，王从健身公司辞职。张女士不同意健身公司为服务分配的其他私人教练，并要求退款。该公司表示，健身合同规定：“如果成员指定的私人教练无法完成培训指导（例如辞职，疾病等），则体育馆有权指派其他合格的私人教练继续为会员提供服务。” “成员单方面要求终止合同作为违反合同，并应对违约损害赔偿罚款”，因此他不同意退还费用。张女士起诉法院。审判后，法院裁定，私人培训合同具有强大的个人属性，并且不允许健身房根据标准条款自行替换私人教练。最终的判决是终止双方之间的合同，健身房将所有剩余的资金都交给了张女士。

申请法院（诉讼服务中心）的总裁Wang Wei说，预付费卡是消费者给商人的“信任卡”，不应将其简化为“常规卡”。体育行业预付消费纠纷的原因主要包括五个主要类别，包括运营商未能履行其安全义务，缺乏前瞻性运营商的运营计划，不规则的条款和预付消费合同的协议，对预付费消费资金的监督不足，以及不充分的法律宣传工作。 Wang Wei总统呼吁运营商，消费者，监管机构和其他实体积极共同努力，并从创建安全舒适的健身环境的角度提出建议，提高行业服务的意识，促进合同演示文本，加强基金监督，并进行消费者指导宣传，以增强行业管理和净化预付款和净化预付款Cart Coverail Capt Market Market Market Market Market。

（北京青年每日记者dai Youqing）